送料について
送料は全国一律１,０００円、１０,０００円以上のご注文は送料無料となります。
※ただし、送料が無料となるのは1回のご注文内容が次の場合です。ご注文商品の合計金額が１０,０００円以上、発送日がすべて同じ、発送先が1箇所の場合。
発送日の指定について
ご注文の際、車エビ発送のタイミングを指定していただきます。
収穫のタイミングの関係により【木曜日・土曜日】のどれかにお届けするかをお選びください。基本的に、ご注文を承って一番近い週で発送いたします。他の週で指定してお届けして欲しい場合、コメント欄に記載をお願いいたします
他の商品との同梱について
活き車えびは、養殖場からの直送となるため、ほかの商品と一緒にご注文いただいても、同梱できません。この場合、送料が2件分となりますので、予めご了承ください。後日、受付メールにて正しい送料をご連絡いたします。
発送のご連絡から到着について
車えびの発送が完了しましたら発送メールを送信します(インターネット注文の場合のみ)。
北海道など一部の地域を除いて、発送日の翌日にお客様のもとへお届けできる予定です。受け取れるようにご準備下さい。ただし収穫量・天候などによっては遅れる場合があります。
お届け先様不在の場合
クルマエビの品質保持のため、お届け先様が不在の場合は、冷凍保存させて頂きますので、予めご了承下さい（3日以上ご不在の場合は冷凍保存します）。
クルマエビが到着したら
商品が届きましたらすぐに開封し中身をご確認下さい。そのまま放置しておくと箱の中で海老が死んでしまう恐れがございます。冷蔵庫の野菜室に保管し出来るだけ早くお召し上がり下さい。 お届けした当日召し上がれない場合は生きたまま冷凍庫で保管し必ず加熱調理してお召し上がり下さい。
寒冷地への発送について
クルマエビの適温は10度〜20度です。そのため、北海道や青森県などの寒冷地では到着後、
海老が凍結してしまう恐れがありますが、 品質には問題ありません。
安心してお召し上がりください。
配達地域について
くるま海老の品質期限は、常温で2,3日です。離島への発送は1週間以上かかる場合がありますので、ご注文をお断りしております。ご了承くださいませ。
のし紙や名いれ、メッセージについて
・すべての商品にのしのマークが入った化粧箱にて郵送します。
・のし紙への”名いれ”はできません。
・メッセージの同封はできません。あなた様から先方様へ、直接お送りください。
請求書・郵便振替用紙について
養殖場からの産地直送システムのため、請求書や郵便振替用紙を同封できません。
つきましては、別途郵送とさせて頂きますので、ご理解とご協力宜しくお願い申し上げます。
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