送料について
送料は全国一律500円、10,000円以上のご注文は送料無料となります。
また、お歳暮に安心便利な複数お届けのおすそ分けサービスで送料無料となります。
※ただし、送料が無料となるのは1回のご注文内容が次の場合です。ご注文商品の合計金額が10,000円以上、発送日がすべて同じ、発送先が1箇所の場合。 発送日の指定について
車エビ発送は12月より毎週木曜日注文締切り。翌週月曜日発送となります。
日付の指定は出来ませんので、予めご了承下さいませ。
他の商品との同梱について
活き車えびは、養殖場からの直送となるため、ほかの商品と一緒にご注文いただいても、同梱できません。この場合、送料が2件分となりますので、予めご了承ください。後日、受付メールにて正しい送料をご連絡いたします。
お届け先の変更について
ご注文者様(あなた様)以外の住所へ商品を発送することもできます。たとえば、お歳暮として離れて暮らすご両親へ、自宅から勤務先へ発送が可能です。また、送り先が複数ある場合は買い物かごの画面で「お届先件数」をご指定下さい。
お歳暮用としてご利用の方へ
贈り物としてご注文される場合は、お届け先様のご都合を事前にご確認いただくか、発送予定日をご連絡して置いてください。活きたまま召し上がれるのは発送日を含めて3日間です。基本的に、お届け先様が不在であった場合のトラブルにつきましては、当社は責を負わない事とします。
発送のご連絡から到着について
車えびの発送が完了しましたら発送メールを送信します(インターネット注文の場合のみ)。
北海道など一部の地域を除いて、発送日の翌日にお客様のもとへお届けできる予定です。受け取れるようにご準備下さい。ただし収穫量・天候などによっては遅れる場合があります。
お届け先様不在の場合
クルマエビの品質保持のため、お届け先様が不在の場合は、冷凍保存させて頂きますので、予めご了承下さい(3日以上ご不在の場合は冷凍保存します)。
クルマエビが到着したら
商品が届きましたらすぐに開封し中身をご確認下さい。そのまま放置しておくと箱の中で海老が死んでしまう恐れがございます。冷蔵庫の野菜室に保管し出来るだけ早くお召し上がり下さい。 お届けした当日召し上がれない場合は生きたまま冷凍庫で保管し必ず加熱調理してお召し上がり下さい。
寒冷地への発送について
クルマエビの適温は10度〜20度です。そのため、北海道や青森県などの寒冷地では到着後、 海老が凍結してしまう恐れがありますが、 品質には問題ありません。
安心してお召し上がりください。
配達地域について
くるま海老の品質期限は、常温で2,3日です。離島への発送は1週間以上かかる場合がありますので、ご注文をお断りしております。ご了承くださいませ。
のし紙や名いれ、メッセージについて
・すべての商品にのしのマークが入った化粧箱にて郵送します。
・のし紙への”名いれ”はできません。
・メッセージの同封はできません。あなた様から先方様へ、直接お送りください。
明細書について
養殖場からの産地直送システムのため、明細書を同封することができません。
必要な場合は備考欄にご記入願います。
|